Verbindende communicatie

Verbindende Communicatie helpt om op een andere manier te spreken en naar anderen te luisteren. De techniek doorbreekt oude gedragspatronen, zodat men zich niet langer verdedigt, terugtrekt of aanvalt als men geconfronteerd wordt met kritiek. Men leert de aandacht te richten op het helder krijgen van wat er waargenomen wordt, wat we voelen en wat we nodig hebben.

Er wordt gewerkt met het Geweldloze Communicatie model van Marshall Rosenberg dat bestaat uit 4 essentiële bouwstenen: waarneming, gevoel, behoefte en verzoek.

De bouwstenen helpen om helder te krijgen wat voor jou belangrijk is en wat je nodig hebt enerzijds, het helpt anderzijds om behoeften bij een ander op te sporen. Het inspireert je om op een effectieve en respectvolle manier te zeggen wat je van anderen verwacht, wat je stoort en ook wat je apprecieert.

Stap voor stap gebruik je de taal waarbij ieder voor zich de verantwoordelijkheid opneemt voor zijn of haar beleving.

De training wordt op een zeer praktische manier aan de hand van de bouwstenen toegelicht.
Elke deelnemer wordt gestimuleerd om tijdens de training reeds aan de slag te gaan met eigen praktische voorbeelden. Dit model kan men pas onder de knie krijgen indien er veel geoefend wordt, dus de nadruk ligt dan ook op het praktisch inoefenen na de sessie.

Tijdens de training leert men:

• waarnemen zonder oordelen
• gevoelens herkennen en uiten, verantwoordelijkheid nemen voor onze gevoelens
• met empathie luisteren en reageren
• verschillen tussen een verzoek uiten en een eis

Resultaten na afloop van de training:

• creëren van een sfeer waarin dialoog mogelijk is
• het kunnen hanteren van irritaties
• in verbinding blijven met jezelf en met anderen
• sneller (lastige) gesprekken aanknopen
• bewuster communiceren